盐城商业大厦黄金珠宝城位于商业大厦A座一楼,经营面积达2000平方米,是盐城最大的黄金珠宝专营商场。多年来,黄金珠宝城在盐城市场独占鳌头,年销售额达3亿元,连续十年成为业内领头羊。
1997年,盐城商业大厦看准市场,一举拿下老凤祥黄金盐城市区独家代理权,进过十多年的开拓发展,在盐城已拥有5家分店,年销售更是达到1.5亿元。来到商业大厦黄金珠宝城老凤祥专柜,笔者随机走访了现场挑选黄金饰品的李姓顾客,她是老凤祥黄金的老会员,她说:“老凤祥品牌已经有百年历史,商业大厦老凤祥专柜也已经十多年了,大品牌我信赖,更信赖商业大厦这块牌子”。从顾客的心声我们不难看出,她们不但信赖老凤祥品牌,更多是信赖商业大厦这个老字号。
传统黄金品牌是黄金珠宝城的优势,借助这股春风,近年来,还大力引进时尚珠宝品牌,使得黄金珠宝城在盐城业内霸主地位越来越稳固。香港四大珠宝品牌——周大福、周生生、谢瑞麟、六福,被誉为黄金珠宝城“四朵金花”,单柜年销售均达千万以上;潮宏基、通灵珠宝、千年珠宝、金伯利钻石等时尚珠宝的倾情加盟,更是锦上添花。
除了大牌齐聚的优势外,黄金珠宝城的成功还在于始终坚持商业大厦“服务五星级、购物零风险”的经营理念,扎实做好客户服务。这里就不得不说黄金珠宝城被评为“青年文明号”的自营黄金柜,此次黄金珠宝节,笔者再次走访现场,自营黄金柜前挤满了顾客,一位正在交款的顾客对笔者说道“我和家里亲戚都来这边买黄金,你看啊!营业员不厌其烦的帮我们试戴首饰,还有人端茶递水,那服务态度没的说,更重要的是价格低,款式也多!”这是顾客的心声,笔者在现场找到了黄金珠宝城的赵经理,他介绍说“现在商场竞争,比的就是对客服务,我们每月都有服务竞赛,对顾客测评满意的员工都会奖励。我们就要把真正的实惠带给顾客,前段时间国际金价疯长,我们自营黄金依然坚持不涨价。”随后赵经理继续说道“我们自营黄金柜十多年来坚持把售后做好,定期开展黄金以旧换新的活动,让消费者购买的黄金永远保值出新。”
“商厦黄金、放心称心;翡翠珠宝、商厦最好”这句口号已深入盐城老百姓的心灵,更是道出盐城老百姓的赞许和认可。一年一度的中秋佳节即将到来,带上家人到商业大厦黄金珠宝城逛逛,挑选一件满意的饰品作为礼物,表达自己对家人满满的爱意。